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FAQs

O nosso espaço físico está localizado na Rua de Alcantara nº 42B em Lisboa.
Podes ainda contactar connosco através das seguintes redes sociais:
Facebook : /gatewaycitycomics
Intagram: /gatewaycitycomics
Twiitter: /gatewaycitycom

Após a confirmação do pedido no nosso site receberás uma confirmação via e-mail nas 48 horas seguintes. Nessa altura a tua proposta de compra será analisada por nós de acordo com a disponibilidade de stock.

Será então formalizado um contrato de venda de artigos cuja aceitação será dada como válida após o envio do e-mail de confirmação ao utilizador com os artigos escolhidos por este.

Este Web site, o seu conteúdo e eventuais contratos decorrentes do mesmo são regidos pela legislação portuguesa. Todos os contratos são celebrados na língua portuguesa e ao subscrever o contrato ambas as partes acordam submeter o mesmo à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

A Gateway City Comics reserva-se o direito de recusar qualquer pedido.

A tua encomenda demora no máximo 48 horas a ser processada.

A tua encomenda após expedição chegará á morada de destino em 48 horas para moradas em território Nacional Português.

A tua encomenda após expedição chegará á morada de destino em 48 horas para moradas em território Nacional Português.

No nosso site encontras artigos em pré-order. Estes produtos possuem a data em que estarão disponíveis e poderás encomendá.los com antecedência. Apenas serão consideradas encomendas válidas as que forem pagas pelo utilizador.

Sempre que quiseres poderás levantar a tua encomenda na nossa loja durante o seu horário de funcionamento.

Para território nacional os portes e envio são de 5€ (IVA incluido).

No caso de a morada de entrega ser fora do país o valor dos portes é sobre consulta e poderás contactar-nos para geral@gatewaycitycomics.pt.

Após uma encomenda paga não é possivel o seu cancelamento. No entanto, terás 15 dias para efectuar a troca ou devolução desde que a embalagem se mantenha intacta.

O usuário da nossa loja dispõe de 7 dias a contar desde a data de receção da encomenda para trocar ou devolver o artigo. Apenas se aceitam devoluções de artigos na sua embalagem original, selados e em perfeito estado de conservação. Os artigos devem ser devolvidos para a loja na Rua de Alcântara nº42B, 1300-027 Lisboa, ou entregues pessoalmente em loja. Em caso de dúvida contacte-nos.

Se o item se encontrar danificado é da tua responsabilidade não o receber e enviar de volta com a transportadora.